تاريخ آخر تحديث : 23 أكتوبر 2026

تولي شركة كلين وبل للنظافة (“نحن “،”الشركة”) أهمية بالغة لخصوصية زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني والعملاء المستفيدين من خدماتنا . توضح هذه وثيقة سياسة الخصوصية كيفية جمع ، واستخدام ، وحماية البيانات الشخصية التي نقتنيها عندما تتواصل معنا أو تطلب خدمة التنظيف والصيانة عبر موقعنا أو قنوات التواصل الخاصة بنا .

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها مباشرة عند طلب خدمة ،أو الاستفسار عن عروض الأسعار ، أو التواصل معنا ، وتشمل :

• معلومات الاتصال : السم الكامل ، رقم الهاتف / الو اتس اب ، والبريد الإلكتروني .
• بيانات الموقع والعنوان : تفاصيل المدينة والحي والعنوان المحدد لتنفيذ خدمة النظافة .
• تفاصيل الطلب :نوع الخدمة المطلوبة ، المواعيد المفضلة وأي ملاحظات خاصة بالخدمة .
• بيانات التصفح : معلومات تقنية مجمعة تلقائيا عند زيارة الموقع مثل عنوانip، نوع المتصفح ، ونشاط التصفح لغرض تحسين تجربة المستخدم .

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية :

• تقديم الخدمات : لتنسيق وتنفيذ خدمات التنظيف والتواصل معك بشأن المواعيد والطلبات .
• خدمة العملاء: للرد على استفساراتك ، شكواك ، أو طلبات تقديم عروض الأسعار .
• التسويق والاعلانات : لإرسال العروض والتحديثات الخاصة بخدماتنا (يمكنك الغاء الاشتراك في أي وقت)
• تحسين الأداء : لتحليل أداء موقعنا الإلكتروني وحملاتنا الإعلانية وتطوير جودة الخدمة المقدمة .

3. مشاركة وحماية البيانات

• السرية : نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به ، أو التعديل ، أو الإفصاح ، أو الإتلاف .
• عدم البيع : نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نتاجر ببياناتك لأي أطراف خارجية .
• مزود الخدمات : قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين ( مثل أدوات تحليلات المواقع ،منصات الإعلانات ، أو حلول الدفع الإلكتروني )لدعم أعمالنا ، ويكون ذلك تحت بنود صارمة تحافظ علي سرية بياناتك .

4. ملفات تعريف الارتباط (cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح ،وتحليل حركة المرور ، وتخصيص الحملات الإعلانية .يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت .

5. يحق لك في أي وقت :

• الطلب والاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك .
• طلب تصحيح أو تحديث أية بنات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا ،مالم تكن هناك متطلبات قانونية أو تجارية توجب الاحتفاظ بها .

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك ، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية :

• البريد الإلكتروني : shinysurface078@gmail-com
• رقم الهاتف : 0561933947
• الموقع الإلكتروني : www.cleanwabil.site